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HOTEL&POOL VILLA GUIDANCE & CANCELLATION/REFUND  POLICY


[ํ•„๋…]

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[ํ’€๋นŒ๋ผ ์ด์šฉ์ž ์•ˆ๋‚ด]

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       ์กฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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       ๋ ˆ์ดํŠธ ์ฒดํฌ์•„์›ƒ์„ ๋ฌด๋ฃŒ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ, ๋ ˆ์ดํŠธ ์ฒดํฌ์•„์›ƒ์€ ํ’€๋นŒ๋ผ์ธก์˜ ์˜๋ฌด์ œ๊ณต์‚ฌํ•ญ์ด ์•„๋‹ˆ๋ฏ€๋กœ

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   3. ์‚ฌ์ „ ์˜ˆ์•ฝ์ธ์›์™ธ ๋ณ€๋™์‚ฌํ•ญ ๋ฐœ์ƒ์‹œ ์ถ”๊ฐ€ ์š”๊ธˆ์ด ๋ฐœ์ƒ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ’€๋นŒ๋ผ์˜ ์š”๊ธˆ๊ทœ์ •์— ๋”ฐ๋ผ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   4. ์กฐ์‹์‹œ๊ฐ„์€ ๊ฐ€์ •๋ถ€(ํ—ฌํผ)์—๊ฒŒ ํ•˜๋ฃจ์ „ ์š”์ฒญํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ, ๊ธฐ์ค€์ธ์› ์ดˆ๊ณผ์ฃผ๋ฌธ์‹œ ์ถ”๊ฐ€ ์‹๋น„๋ฅผ ์ง€๋ถˆํ•˜์—ฌ์•ผ 

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   5. ํ’€๋นŒ๋ผ ์ˆ˜์˜์žฅ ๋ฐ ๋ฏธ๋‹ˆ๋ฐ”๋Š” 24์‹œ๊ฐ„ ์ด์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ๋ฏธ๋‹ˆ๋ฐ” ์ด์šฉ๊ธˆ์•ก์€ ํ‡ด์‹ค์‹œ ์ผ๊ด„ ์ •์‚ฐํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   6. ์—ฌ๊ถŒ์ด๋‚˜ ํ˜„๊ธˆ๋“ฑ ๊ท€์ค‘ํ’ˆ์€ ์•ˆ์ „๊ธˆ๊ณ ์— ์ง์ ‘ ๋ณด๊ด€ํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ถ€์ฃผ์˜๋กœ ์ธํ•˜์—ฌ ๋ฐœ์ƒ๋œ ์ผ์ฒด์˜ ์‚ฌ๊ณ ์— 

       ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” ํ’€๋นŒ๋ผ ๋ฐ ๋‹น ์‚ฌ์—์„œ๋Š” ์ผ์ฒด ์ฑ…์ž„์„ ์ง€์ง€ ์•Š์œผ๋‹ˆ ๊ฐ๋ณ„ํžˆ ์•ˆ์ „์— ์œ ์˜ํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

   7. ํ’€๋นŒ๋ผ๋‚ด ์‹œ์„ค๋ฌผ, ์ง‘๊ธฐ, ๋น„ํ’ˆ๋“ฑ์˜ ํŒŒ์†์‹œ ํ•ด๋‹น ์†์‹ค๋ถ€๋ถ„์€ ํ’€๋นŒ๋ผ์—์„œ ์š”๊ตฌํ•˜๋Š” ๊ธˆ์•ก์„ ์ „์•ก ๋ฐฐ์ƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   8. ํ’€๋นŒ๋ผํˆฌ์ˆ™์ค‘ ํ’€๋นŒ๋ผ์ธก๊ณผ ๋ฐœ์ƒํ•œ ๋ฌธ์ œ๋‚˜ ๊ณ ์„ฑ๋ฐฉ๊ฐ€, ์†Œ์Œ๋“ฑ์œผ๋กœ ์ฃผ๋ณ€์˜ ์ปดํ”Œ๋ ˆ์ธ ๋ฌธ์ œ๋ฐœ์ƒ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” 

       ํˆฌ์ˆ™๊ฐ๊ณผ ํ’€๋นŒ๋ผ๊ฐ„์— ์ƒํ˜ธ ํ•ด๊ฒฐํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ด๋กœ์ธํ•ด ๋‚จ์€ ํˆฌ์ˆ™๊ธฐ๊ฐ„์ด ๋‚จ์•„ ์žˆ์Œ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ํ™˜๋ถˆ

       ์—†์ด ๊ฐ•์ œ ํ‡ด์‹ค์กฐ์น˜๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

   9. ๋‹น ์‚ฌ๋Š” ํ’€๋นŒ๋ผ ์˜ˆ์•ฝ์ค‘๊ฐœ์„œ๋น„์Šค์˜ ์ œ๊ณต์ž๋กœ์„œ ์˜ˆ์•ฝ์ „.ํ›„์™€ ๊ด€๋ จํ•œ ์˜๋ฌด์™€ ์ฑ…์ž„์€ ํˆฌ์ˆ™๊ฐ๊ณผ ํ’€๋นŒ๋ผ์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


[์ทจ์†Œ/ํ™˜๋ถˆ ์ •์ฑ…]

   1. ์ˆ™๋ฐ•์—…์†Œ(ํ˜ธํ…”&ํ’€๋นŒ๋ผ)์˜ ์˜ˆ์•ฝ์€ ์ „ ์ผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ์ˆ™๋ฐ•๋น„๊ฐ€ ์ž…๊ธˆ๋˜์—ˆ์„๋•Œ ์˜ˆ์•ฝ์ด ์ง„ํ–‰๋˜๋ฉฐ, ์ˆ™๋ฐ•์˜ˆ์•ฝ์ด ํ™•์ •๋  

       ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

   2. ์˜ˆ์•ฝํ›„ ์ทจ์†Œ/ํ™˜๋ถˆ์š”์ฒญ์‹œ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

         ๊ฐ€. ์ด์šฉ์ผ ๊ธฐ์ค€ 30์ผ์ „ ์ด ์ˆ™๋ฐ•๋น„์šฉ์˜ 0% ๊ณต์ œ.

         ๋‚˜. ์ด์šฉ์ผ ๊ธฐ์ค€ 15~29์ผ์ „ ์ด ์ˆ™๋ฐ•๋น„์šฉ์˜ 30% ๊ณต์ œ.

         ๋‹ค. ์ด์šฉ์ผ ๊ธฐ์ค€ 7~15์ผ์ „ ์ด ์ˆ™๋ฐ•๋น„์šฉ์˜ 50% ๊ณต์ œ.

         ๋ผ. ์ด์šฉ์ผ ๊ธฐ์ค€ 7์ผ์ด๋‚ด ์ด ์ˆ™๋ฐ•๋น„์šฉ์˜ 100%๊ฐ€ ๊ณต์ œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   3. ์˜ˆ์•ฝํ›„ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‚ฌ์ •์œผ๋กœ ์ธํ•˜์—ฌ ์ผ์ •์˜ ๋ณ€๊ฒฝ์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ 1ํšŒ์— ํ•œํ•˜์—ฌ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ๊ณต์ œํ•˜์ง€ ์•„๋‹ˆํ•˜๊ณ  ์˜ˆ์•ฝ์„ 

       ๋ณ€๊ฒฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ, ์˜ˆ์•ฝ์ด ๋ณ€๊ฒฝ๋˜๋”๋ผ๋„ ํ˜ธํ…”&ํ’€๋นŒ๋ผ์— ๋”ฐ๋ผ ์œ„์•ฝ๊ธˆ์ด ๋ถ€๊ณผ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

   4. ํˆฌ์ˆ™๋‹น์ผ ํ˜ธํ…”&ํ’€๋นŒ๋ผ์— ์ˆ™๋ฐ•์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•  ์ •๋„์˜ ํ˜„์ €ํ•œ ์‹œ์„ค์†์ƒ์ด ๋ฐœ์ƒํ•œ ๊ฒฝ์šฐ์— ํ•œํ•ด ์˜ˆ์•ฝ์„ ์ทจ์†Œํ•  ์ˆ˜ 

       ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ˆ™๋ฐ•๋น„๋Š” ์ „์•ก ํ™˜๋ถˆ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   5. ํ˜ธํ…”&ํ’€๋นŒ๋ผ์— ์ฒดํฌ์ธํ›„ ๊ฐœ์ธ ์‚ฌ์ •์— ์˜ํ•œ ์ผ์ •๋ณ€๊ฒฝ์œผ๋กœ ์กฐ๊ธฐ ํ‡ด์‹คํ•  ๊ฒฝ์šฐ ์ž”์—ฌ ํˆฌ์ˆ™์ผ์— ๋Œ€ํ•œ ์ทจ์†Œ/ํ™˜๋ถˆ์€ 

       ์ผ์ฒด ๋ถˆ๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

   6. ๊ฒฐ์žฌ์ˆ˜๋‹จ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

         ๊ฐ€. ์˜ˆ์•ฝ์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ดˆ ๊ฒฐ์žฌ๋Š” ์›ํ™”๋กœ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ํ™˜์œจ์€ ๋งค๋งค๊ธฐ์ค€์œจ์ด ์•„๋‹Œ ๋งค์ˆ˜(ํ˜„์ฐฐ์‚ด๋•Œ)๊ธฐ์ค€

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